Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88bey

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "88bey" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền 88bey.io và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88bey.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được người dùng tạo lập trên nền tảng 88bey để sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng mà 88bey cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Nền tảng": Website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 88bey vận hành.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 88bey được phép hoạt động hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88bey, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 88bey nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 88bey. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 88bey không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

88bey hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 88bey. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• 88bey không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ quá 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong phần lớn trường hợp, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử và 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• 88bey có quyền tạm giữ và xem xét các giao dịch rút tiền bất thường phục vụ mục đích kiểm tra an ninh và phòng chống gian lận.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 88bey phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người dùng, trừ trường hợp tính năng hủy cược (Cash Out) được kích hoạt và còn trong thời hạn cho phép.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và có thẩm quyền. Kết quả do 88bey công bố là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc trục trặc hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88bey có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn tiền cho người dùng.
• 88bey không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 88bey.
• Tỷ lệ kèo và giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo thị trường và điều kiện thực tế tại thời điểm cược.

Đối với các sảnh casino trực tuyến và nổ hũ, tỷ lệ hoàn trả (RTP – Return to Player) được công bố minh bạch tại trang thông tin từng trò chơi. Người dùng nên tìm hiểu kỹ trước khi tham gia.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 88bey đều có điều khoản và điều kiện riêng đi kèm. Người dùng phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi và thời gian quy định tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu này được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
• 88bey có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người dùng 88bey tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả thông qua người thân, bạn bè hoặc thiết bị khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 88bey.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 88bey.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy nhằm che giấu vị trí địa lý thực tế để vượt qua các hạn chế khu vực.

88bey cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật.

• 88bey thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• 88bey không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hà ng.
• Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của 88bey.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88bey. Đội ngũ 88bey không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88bey không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của người dùng phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở kết quả cược thua, quyết định cá cược sai lầm hoặc chiến lược cược không hiệu quả.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản dẫn đến bị truy cập trái phép.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88bey.
• Các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 88bey đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

88bey đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Cá cược là hoạt động giải trí và phải được thực hiện một cách có trách nhiệm.

• Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm ngừng hoặc đóng tài khoản có thời hạn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88bey.

88bey có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 88bey.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa rút trong tài khoản bị đóng theo yêu cầu vi phạm sẽ bị tịch thu.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi 88bey được cấp phép hoạt động.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo tranh chấp.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài hoặc cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền theo quy định tại giấy phép hoạt động của 88bey.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản tới địa chỉ email: [email protected]
• 88bey cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

88bey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

• 88bey sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.